미래 시대, 조직의 환경이 끊임없이 변화하고 있습니다.

뷰티, 의료업계에서는 고객과의 접점이 필수인데요. 최우선 접점에서 응대하고 있는 내부구성원의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다.

조직을 운영하면서 직원관리, 소통은 언제나 고민이 됩니다.

저또한 18년간 의료뷰티업계에 종사하면서 인사담당자로써 항상 고민하고 연구했던 일 중 하나입니다.

오랜 고민과 연구 끝에 직원관리에서의 소통은 단순한 '대화,수다'가 아닌 체계적인 '직원면담시스템'을 구축해야겠다는 생각을 했습니다.

그 이후 여러번의 시행착오를 거쳐 저만의 직원면담프로세스 7Tips 를 만들어 운영하게 되었습니다.

실제로 소통 창구가 되어 조직을 운영하면서 MZ세대와의 소통도 원활하게 할 수 있었으며, 개개인의 성장에도 도움을 줄 수 있었습니다.

그로 인해 조직운영에 탁월한 결과물로 이직율이 감소되고, 자발적으로 일하는 구성원들의 변화를 만들어냈습니다.

이 틈새강의를 통해 조직관리를 하고 계신 중간관리자, 리더분들에게 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.

   김란 강사 주요 약력 

• 現) 미용예술학 학사&의료경영 석사
• 現) 연성대학교 뷰티과 겸임교수
• 現) 포에버클리닉 제주점 경영이사
• 現) 메디컬디자인연구소 대표
• 現) 한국경영커뮤니케이션학회 정회원
• 파마리서치,멀츠코리아,메디톡스,휴젤 등 초빙강사 역임
• 경영하고사랑하며행복하라 공저
• .충청대학교 의료미용과 외래교수
• .샤인스타클리닉 경영기획부장
• .리더스피부과 총괄실장