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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. 자주하는질문

자주하는질문

해외에서도 수강이 가능한가요

수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠폰등록은 어떻게 사용하나요

마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.

차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요

 나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.

개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?

현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.

플레이어 영상재생이 안되고 까맣게 나와요

먼저 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.

 

1. 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭. (IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)

2. [안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제

 

 

* 크롬브라우저의 경우 Chrome Extensions(확장 프로그램)과 충돌이 발생하여 검은화면이 나타날 수 있습니다.

 

1. 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 시스템 . 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(비활성화 상태)을 활성화 처리

2. 2번 항목을 진행하였는데도 처리가 되지 않을 경우, 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 재설정 및 정리하기에서

초기화를 클릭하여 브라우저 설정을 기본값으로 복원하시기 바랍니다.

 

강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?

온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.

교재 및 교안을 다운받을 수 있나요?

 

원활한학습을 위하여

최초강의 등록시

SMS로교재 구입 URL안내드리고 있습니다.

 

 

그리고

1)본 국가자격증 맞춤형화장품조제관리사는 법령이 자주 개정 및 수정되는 상황으로 개정 및 수정된학습내용과 함께

2) 단독직강하시는 김상현교수가 매회 시험에 반복적으로 응시하여 새로운 유형의 문제를 업그레이드하여 [보충교재]를 업데이트하고 있는 상황입니다.

 

관련하여 나의강의실 ->강의자료 .. 에서 다운로드 후 학습을 권장드립니다.

 


 

강의 영상을 다운받을 수 있나요?

영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.

해당사 측에 문의하시기 바랍니다.

수강시작일을 변경할 수 있나요?

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

수강도중 일시정지(휴강)는 가능한가요?

시스템적으로는불가합니다.

 

, 부득이한 사유 발생시는

1)Q&A
2)031-334-9171
3)Personal-cosmetic@naver.com 으로 연락 부탁드립니다.

부득이한사유로 인정시,

수동으로연장 진행 도움 드리겠습니다.

 

다만, 수강연장시 최대 6개월까지 가능하오며

6개월 경과시 자동으로 남은 수강일정이 진행됩니다.