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자주하는질문
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
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마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.
쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- 플레이어 영상재생이 안되고 까맣게 나와요
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먼저 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.
1. 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭. (IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)
2. [안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제
* 크롬브라우저의 경우 Chrome Extensions(확장 프로그램)과 충돌이 발생하여 검은화면이 나타날 수 있습니다.
1. 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 시스템 . 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(비활성화 상태)을 활성화 처리
2. 2번 항목을 진행하였는데도 처리가 되지 않을 경우, 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 재설정 및 정리하기에서
초기화를 클릭하여 브라우저 설정을 기본값으로 복원하시기 바랍니다.
- 강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.
- 교재 및 교안을 다운받을 수 있나요?
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원활한학습을 위하여
최초강의 등록시
SMS로교재 구입 URL을 안내드리고 있습니다.
그리고
1)본 국가자격증 ‘맞춤형화장품조제관리사’는 법령이 자주 개정 및 수정되는 상황으로 개정 및 수정된학습내용과 함께2) 단독직강하시는 김상현교수가 매회 시험에 반복적으로 응시하여 새로운 유형의 문제를 업그레이드하여 [보충교재]를 업데이트하고 있는 상황입니다.
관련하여 나의강의실 ->강의자료 .. 에서 다운로드 후 학습을 권장드립니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 수강도중 일시정지(휴강)는 가능한가요?
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시스템적으로는불가합니다.
단, 부득이한 사유 발생시는
1)Q&A2)031-334-9171부득이한사유로 인정시,
수동으로연장 진행 도움 드리겠습니다.
다만, 수강연장시 최대 6개월까지 가능하오며
6개월 경과시 자동으로 남은 수강일정이 진행됩니다.